若委託單成功送出會出現在已委託包裹的明細裡，
若因為無追蹤碼等原因未送出委通單則會出現在 編輯中包裹。

1. 預報日本全區到府取件服務最晚須於收貨日前一個工作日(除六日)13：30
2. 收件時段為周一～周六12：00～18：00
3. 代收之包裹外箱需寫上【會員編號】及【系統包裹號】
4. 填單系統中的追蹤碼欄位請務必填寫【到府收貨】
5. 如遇日本臨時休假日或是不可抗力因素或天災等，日期將自動順延至可收貨日後安排收件

1. 日本的佐川站所皆可收貨，包含日本離島
2. 需要向佐川站所人員索取「着払」專用單據

1. 一般集裝箱尺寸為 50cm x 50cm x 60cm 以內。
2. 單一商品若超過一般集裝箱尺寸時請先詢價。
3. 單一商品包裹重量不超過 60 kg。
4. 單一商品包裹尺寸不超過70cm x 70cm x 150cm。
(大型包裹必需要有完整外箱，若包裝不完善將拒絕委託。)
5. 最低重量計價單位為 500g。
※若包裹超過上述尺寸限制時，均採正式通關方式報關進口！
※若包裹任一邊尺寸超出以上限制，會酌收材積費用
[收費計算公式：[(長 x 寬 x 高cm / 6000) - 實重] x 50元 ]

基於航空安全、台灣進出口規定、海關相關法令及營運風險 管理的全面考量，列舉以下代運商品限制；若您不確定委運商品我們是否可代運或有何限制， 歡迎您先來電客服專線洽詢 。

※ 詳細的委運進口限制及規定以中華民國財政部關務署為主， 購買商品前，
建議至相關網站瞭解相關限制，感謝您。

※除酒類進口必須逐次提供進口文件 其他項目則是遇海關查驗才需要提供，
進口文件下載及填寫方式請參閱左側「清關資料提供說明」。

每個收件人名/每天/每件進口家電商品包裹，內容數量 以不超過2個為限。
※商品若包含鋰電池，須單獨包裝與通關，單件處理費用台幣300元。
※因進口相關規定，若商家有附贈備用電池，我們將會取出並丟棄。

每個收件人名/每天/每件進口包裹商品總重以不超過2kg為限。

每個收件人名/每天/每件進口包裹商品總重以不超過5kg為限。
※保健品不屬於食品。
※寵物食品保健品暫不接受委託。

每個收件人名/每天/每件進口包裹內容物同款保健品數量以不超過12個，
總數以不超過36個，總顆粒數無限制。(與藥品混裝同限制)

※因應政府規範，欲進口超過限制數量的藥品，需先申請相關切結書，詳見公告
每個收件人名/每天/每件進口包裹內容物同款藥品數量以不超過2個，
總數以不超過12個，總顆粒數不超過1200粒為限(與保健品混裝同限制)。

※因應政府規範，請避免進口「福島 . 枥木 . 茨城 . 群馬 . 千葉」五地區的酒，詳見公告
每個收件人名/每天/每件包裹進口最多不超過 5 公升 ，超過需分開包裝。
每個收件人名/每天/每件包裹進口報單費用台幣700元。
請妥善包裝，運送過程若有滲漏或破損不予任何賠償！
若因此汙損其它包裹託運人需負擔賠償責任！

根據「郵包物品進口免稅辦法」及「加值型及非加 值型營業 稅法」規定，
進口包裹的完稅價格在新台幣2,000元以下，免徵進口稅，
倘若超過新台幣2,000元，報關後海關將依法課徵進口稅及營業稅。
※ 完稅價格 = 商品購買價格+國際運費+保險費

若進口郵包其完稅價格超過新台幣2,000元，
可參考以下的稅額計算方式來估算可能繳交的關稅金額。

請點擊中華民國財政部稅則稅率查詢系統
1.搜入中文貨名按查詢，例如：輪胎，點選「開始查詢」
2.依照貨名選擇您的「CCC code」
3.查看「國定稅率」中「第一欄」之稅則或直接電話詢問海關。